返修流程

1、购买雷迪司的产品如果需要售后服务，您可以致电雷迪司服务热线：400-6655-778，由客服帮您判断产品的故障与解决方案，如果需要返修或者更换的，客服会给您对应的就近雷迪司服务中心的地址，帮您进行维修或者更换服务，对于特殊一些重型设备需要上门服务的，雷迪司客服会第一时间安排雷迪司就近的服务中心的人员上门为您服务。

2、购买雷迪司品牌以外的机房产品如果需要售后服务，您也可以致电雷迪司服务热线：400-6655-778，由客服帮您判断产品的故障与解决方案，如果需要维修的，客服会给您对应的就近雷迪司服务中心的地址，帮您进行维修服务。对于特殊一些重型设备需要上门服务的，雷迪司客服会第一时间安排雷迪司就近的服务中心的人员上门为您帮您检修、维护。您也可以主动联系雷迪司就近的服务中心，获取维修保养服务。

为了用户能及时、方便获得售后服务，雷迪司（LADIS)在全国各省市建立服务中心。无论您在哪里，都可以向离您最近的雷迪司UPS服务站申请服务

雷迪司（LADIS)开通了400免付费热线电话，方便用户对机房产品的服务、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通雷迪司热线，解决在机房产品的选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。